スポット便の運行について

「スポット便」とは？

スポット便は、既存の路線バスや予約制バス（デマンドバス）では対応が難しい時間帯や場所、または「他の人と乗り合わせたくない」といった個別のご要望にお応えするための「貸切（チャーター）型」運送サービスです。

• ドア・ツー・ドア：ご自宅の玄関から目的地まで直接お送りします。
• どなたでも利用可能：町民の方はもちろん、町外の方もご利用いただけます。
• 即日予約が可能：予約状況に空きがあれば、利用可能です。※夜間は前日までの予約に限る。

運行時間とエリア

• 運行時間：毎日 午前9時 〜 午後10時（年中無休・年始を除く）。 ※午後10時までに乗車を開始すれば、目的地到着が10時を過ぎても運行いたします。
• 運行エリア：白川町内全域

ご利用料金（使用料）

ご利用になる車両の種類と、乗車時間（計測時間）によって決まります。

初乗り運賃（最初の10分まで）

運賃表

車両種別	定員の目安（運転手含む）	1台あたりの料金
普通乗用車	5人乗り	1,500円
ワゴン車	10人乗り	3,000円
マイクロバス	20人乗り	5,000円
中型バス	21人超	10,000円

延長運賃（10分を超えた場合）

10分を超えた後は、1分ごとに100円が加算されます。

• 上限額：1回の利用につき最大24,200円（税込）が上限です。
• 割増料金は、上限額に適用（上乗せ）されます。

割増料金（2割増）

以下の場合、合計額の2割増（100円未満切り捨て）となります。

• 夜間利用：目的地に到着した時刻が午後6時（18時）を過ぎる場合
• 町外者利用：利用される方全員が町外の方（白川町に住民票がない方）の場合

料金計算（時間計測）のルール

スポット便は「距離」ではなく「時間」で料金が決まります。計測のタイミングにご注意ください。

• 計測の開始：車両が、皆様の指定した乗車場所に到着した時刻からスタートします。 ※お家の中から出てこられるまでの時間も含まれますので、準備をしてお待ちください。
• 計測の終了：目的地に到着し、降車と荷物の受け渡しが完了した時刻でストップします。
• 待機時間の扱い：途中でコンビニやATMに立ち寄るなど、お客様の都合で車両を待機させる場合、合計で10分を超えた分から延長料金が発生します。

ご利用方法

1. 電話で予約 コミュニティバスセンター（電話：0574-74-1001）へお電話ください。
2. 予約の確定 オペレーターが車両と運転手の空き状況を確認し、予約の可否をお伝えします。
3. 乗車・お支払い 目的地に到着後、料金を支払います。
4. 現金 または 地域通貨ShiRaCa（シラカ）がご利用いただけます。

よくある質問（Q&A）

利用対象・予約について

• Q. 事前の利用者登録は必要ですか？
  • A. スポット便は登録不要で、どなたでもすぐにご利用いただけます。ただし、介助が必要な方向けの「福祉有償運送」を利用される場合は、事前の登録審査が必要です。
• Q. 予約はいつまでにすれば良いですか？
  • A. 日中の利用（9時00分〜18時00分）当日予約が可能です。ただし、夜間の利用（18時00分〜22時00分）については当日予約ができませんので、必ず「利用の前日まで」に予約センターへお電話ください。
• Q. キャンセル料はかかりますか？
  • A. 予約成立後のキャンセルについては、お早めにバスセンターへご連絡ください（※詳細なキャンセル規定は、予約時にオペレーターへご確認ください）。

料金について

• Q. タクシーのように「距離」で料金が決まるのですか？
  • A. いいえ、スポット便は「時間制」です。車両がお迎え場所に到着した時刻から、目的地で荷物の受け渡しが終わるまでの時間で計算します。
• Q. 5人で乗っても1,500円（10分まで）ですか？
  • A. はい。スポット便は「1車あたり」の料金ですので、定員内であれば何人で乗っても金額は変わりません。グループでの利用がお得です。
• Q. 町外から遊びに来た親戚も利用できますか？
  • A. 利用可能です。ただし、利用者全員が町外の方（町内に住民票がない方）の場合は、使用料が2割増となります。町民の方が1人でも同乗していれば、通常料金でご利用いただけます。※町民の方が予約をするとスムーズです。
• Q. 往復で利用する場合、待機中も料金がかかりますか？
  • A. はい。目的地での待機時間が合計10分を超えると、その時間も延長料金（1分100円）の対象となります。短時間の用事なら待機が便利ですが、時間がかかる場合は「行き」と「帰り」を別々に予約することをお勧めします。

サービス内容について

• Q. 夜遅く駅に到着する場合でも迎えに来てもらえますか？
  • A. はい。白川口駅に21時43分に到着する最終列車にも対応可能です。ただし、夜間ですので前日までの予約を忘れずにお願いいたします。
• Q. 荷物だけを運んでもらうことはできますか？
  • A. スポット便は旅客運送サービスですので、必ずお客様ご自身が乗車していただく必要があります。ただし、お買い物袋などの手荷物の持ち込みは、もちろん可能です。
• Q. 支払いにクレジットカードは使えますか？
  • A. 現時点では現金、または地域通貨ShiRaCa（シラカ）でのお支払いとなります。ShiRaCaならICカードでの決済もスムーズです。
• Q. 予約なしで道端で呼び止めて乗れますか？
  • A. できません。必ず事前にバスセンターへお電話ください。